運維人員充沛
備品備件充足
運維手段豐富
快速響應
快速反饋
快速處理
安全保障好
產品質量好
服務質量好
降本增效
實現雙贏
我們以客戶需求為關注焦點，自主研發了產品全生命周期管理系統。
基于CRM管理系統，圍繞既有客服體系，實現服務受理閉環處理，滿足運維調度指揮管理需要,能夠及時掌握現場設備使用情況。
全面支持客戶報修、項目返修、客戶咨詢、巡檢服務、培訓服務、定期回訪、客戶投訴、備件銷售等多種類型客服工作，實現產品全生命周期管理；
同時針對在軌運行系統和設備的各個階段，向業主及時提出維護、升級、改造建議，實現主動服務，提升整體運維服務能力。
